2021年4月19日下午，登封市在市委市政府第二会议室，召开全市营商环境特邀监督员工作会议，为新聘任的30名营商环境特邀监督员颁发聘书、工作证，并就拓宽社会监督渠道，提升社会监督成效，支持保障特邀监督员开展工作进行安排部署。

　　会上，市政务服务大数据局局长郭建刚同志宣读了《登封市人民政府关于聘请登封市营商环境特邀监督员的通知》，河南豫科光学科技股份有限公司董事长景志杰同志、市融媒体中心音频部主任宋永刚同志代表特邀监督员进行了交流发言，从企业、新闻媒体角度发表了对营商环境监督工作的看法，提出了良好的建议。市发展改革委党组副书记王朝晖同志，代表市优化营商环境领导小组办公室就有关工作进行了安排部署。

　　会议要求，全体特邀监督员要努力学习有关政策法规，熟悉业务流程，多深入到企业中去了解民意民情，关注企业和社会的各项诉求和呼声，主动收集各项涉及营商环境的信息；要在企业、市场主体和政府部门之间搭建畅通民意表达的绿色通道，把反映民意作为工作的切入点，及时倾听、反馈企业群众关注的营商环境问题和诉求，帮助化解涉企矛盾和纠纷；要充分利用好自己的社会关系网和知名度，面向社会和公众宣传营商环境的各项方针政策和法律法规，普及相关知识，提高全社会的营商意识和法治观念，激发公众参与营商环境建设的热情；要密切联系群众，对企业和市场主体反映的意见和建议提炼总结，把其中有代表性和建设性的意见及时向市优化营商环境领导小组办公室反映，积极为营商环境建设出谋划策，提高相关政策措施出台的针对性和时效性。

　　会议强调，各单位、各乡镇（街道）要积极创造条件，全力支持配合营商环境特邀监督员的工作，主动接受监督，不设障碍，不打“消极牌”，着眼我市优化营商环境工作大局，全力支持特邀监督员履职尽责。市优化营商环境领导小组办公室要定期召开会议，了解特邀监督员工作开展情况。对特邀监督员反馈的问题、提供的线索，要认真核实反馈进展情况，发布公告，确保件件有落实，事事有回应。

　　据悉，受聘担任营商环境特邀监督员的30位同志，既有人大代表、政协委员，也有企业家代表、群众代表，还有新闻媒体记者、商协会代表，来自于不同行业、不同部门、不同乡镇，涉及各行各业，社会联系广泛，能够全方位地监督我市营商环境，能更充分地反映社会各界对营商环境建设工作的意见和建议。

　　特邀监督员的主要职责有：积极参与全市营商环境有关的座谈、调研等活动；负责对全市行政审批、政策落实、政务公开、服务承诺、行政执法及窗口服务等情况进行监督；负责收集反馈市场主体和社会各界在项目落地、企业生产运营等方面的意见、建议，对损害营商环境问题线索进行监督举报；配合相关部门开展投诉举报信息核查等工作；宣传优化提升营商环境有关法律法规和工作措施；承担市优化营商环境工作领导小组及其办公室赋予的其他营商环境监督任务。

　　下步，市优化营商环境工作领导小组办公室还将出台《登封市营商环境特邀监督员管理办法》，加强对特邀监督员的管理和服务，进一步提高社会监督质量。